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Reglas del servicio, responsabilidad de las partes y limitaciones aplicables al monitoreo predictivo y análisis OEE.
Fitforbusiness Analytics proporciona un ecosistema digital enterprise para la evaluación técnica de infraestructura pesada, control de depreciación de activos fijos y optimización del índice OEE. El sistema genera algoritmos predictivos basados en registros de vibración cíclica de maquinaria CNC. El cliente reconoce que los datos de telemetría de campo B2B son provistos por el usuario y que la plataforma actúa como herramienta de análisis, no como sustituto de decisiones de ingeniería.
El cliente es responsable de la veracidad y actualización de los datos de activos fijos, registros de vibración y parámetros de operación ingresados en la plataforma. Cualquier decisión técnica o financiera basada en los indicadores OEE o predicciones generadas es responsabilidad exclusiva del cliente. Fitforbusiness no garantiza la ausencia total de paradas técnicas imprevistas ni la precisión absoluta de los modelos predictivos.
Fitforbusiness no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma, incluyendo pero no limitado a pérdidas de producción, costos de reparación no planificados o decisiones de inversión en CapEx basadas en los reportes generados. La responsabilidad máxima de Fitforbusiness en cualquier reclamo se limita al monto pagado por el cliente durante los doce meses anteriores al evento.
Todo el contenido, algoritmos predictivos, dashboards y reportes generados por la plataforma son propiedad de Fitforbusiness. El cliente obtiene una licencia no exclusiva e intransferible para usar el servicio durante la vigencia del acuerdo. Queda prohibida la reproducción, distribución o ingeniería inversa del software sin autorización expresa por escrito.
Los datos de telemetría de campo, registros de activos fijos e indicadores OEE ingresados por el cliente serán tratados como información confidencial. Fitforbusiness implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger dichos datos. No se compartirán con terceros sin consentimiento del cliente, salvo requerimiento legal. El cliente puede solicitar la eliminación de sus datos al finalizar el servicio.
Fitforbusiness se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando al cliente con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye aceptación de las mismas. El acuerdo de servicio tiene vigencia anual renovable automáticamente, salvo cancelación por escrito con 60 días de antelación.
Cualquiera de las partes puede terminar el servicio por incumplimiento grave de las obligaciones contractuales, previa notificación por escrito y un plazo de 15 días para subsanar. En caso de terminación, el cliente deberá descargar sus datos dentro de los 30 días posteriores. Fitforbusiness no reembolsará tarifas pagadas por períodos no utilizados.
Para consultas sobre estos términos o asuntos legales, contactar a Fitforbusiness en la dirección Axel 7, teléfono (51)5843-1965 o correo electrónico info@fitforbusinessmarketing.com. Las notificaciones formales deberán realizarse por escrito con acuse de recibo.